Rückgaberecht

Was ist die Rückgabepolitik?

Bei Poke-Pet Wir machen und von Hand jede einzelne Bestellung von Hand. Unsere Künstler kümmern sich sehr um und verbringen Zeit damit, sicherzustellen, dass es perfekt gemacht wird. Aufgrund der Tatsache, dass alles angepasst ist, können wir danach keine Stornierungsanfragen annehmen 24 Std Ihre Bestellung aufgeben.

Wir bieten jedoch Produktrevisionen an, wenn ein Kunde mit seiner Illustration nicht zufrieden ist.

Wenn Warenprodukte beschädigt oder gebrochen werden, organisieren wir uns für ein Ersatzprodukt, das Sie unter einer beschleunigten Versandvereinbarung an Sie senden soll. Wir bitten nur, dass Sie ein Bild des beschädigten Produkts teilen, damit wir es ohne Dienstleister teilen können.

Wie organisiere ich eine Revision oder ein neues Produkt, das mir gesendet werden soll?

Einfach eine E -Mail info@pOkepetshop.com Und wir werden den Prozess beginnen!

Was ist, wenn mein gedrucktes Produkt beschädigt ankommt?

Wir hoffen, dass dies nie passiert, wenn Sie beschädigte Waren erhalten oder einen Fertigungsfehler auftreten, kontaktieren Sie uns bitte sofort bei info@pokepetshop.com Also wIch kann Ihnen persönlich helfen und Ihr Problem so schnell wie möglich aussagen.

Metallkarten und Acrylhüllen

Für Herstellerfehler Wir müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung von Bestellungen benachrichtigt werden. 

* Bitte beachten Sie, dass Acryl und Metall extrem zerbrechlich sind und kleinere Kratzer sind aufgrund dieses NICHT Betrachten Sie kleinere Kratzerfehler.